Frequently Asked Questions SMS
1Wat is zakelijke SMS?
Zakelijke SMS is het versturen van SMS-berichten naar klanten, medewerkers en andere zakelijke contacten via een professioneel SMS-platform. Je gebruikt zakelijke SMS voor afspraakherinneringen, orderbevestigingen, acties en belangrijke serviceberichten. Met Texteasy Business verstuur je eenvoudig en snel SMS-berichten, zonder abonnement.
2Waarom SMS gebruiken voor zakelijke communicatie?
SMS is een snelle en betrouwbare manier om klanten en medewerkers rechtstreeks te bereiken op hun mobiele telefoon, zonder dat zij een aparte app nodig hebben. Zakelijke SMS is ideaal voor afspraakherinneringen, orderbevestigingen, belangrijke meldingen en actuele updates. Met Texteasy Business communiceer je eenvoudig, direct en professioneel.
3Kan ik SMS-berichten naar buitenlandse nummers versturen?
Ja, met Texteasy Business kun je SMS-berichten versturen naar mobiele nummers in verschillende landen. Zo bereik je eenvoudig internationale klanten en zakelijke contacten. De beschikbaarheid, verzendtarieven en regels voor afzendernamen kunnen per land en mobiel netwerk verschillen.
4Hoeveel tekens mag een SMS-bericht bevatten?
Een standaard SMS-bericht bevat maximaal 160 tekens. Langere berichten worden automatisch verdeeld over meerdere SMS-delen. Elk extra deel bevat maximaal 153 tekens.
Bij standaard SMS-tekens geldt:
1 SMS: maximaal 160 tekens
2 SMS: 161 t/m 306 tekens
3 SMS: 307 t/m 459 tekens
4 SMS: 460 t/m 612 tekens
Gebruik je speciale tekens of emoji's? Dan kan de maximale lengte lager zijn.
Met Texteasy Business wordt automatisch berekend hoeveel SMS-tegoeden je bericht kost, voordat je het verstuurt.
Bij standaard SMS-tekens geldt:
1 SMS: maximaal 160 tekens
2 SMS: 161 t/m 306 tekens
3 SMS: 307 t/m 459 tekens
4 SMS: 460 t/m 612 tekens
Gebruik je speciale tekens of emoji's? Dan kan de maximale lengte lager zijn.
Met Texteasy Business wordt automatisch berekend hoeveel SMS-tegoeden je bericht kost, voordat je het verstuurt.
5Kan de ontvanger antwoorden op mijn SMS?
Dit hangt af van de afzender die je gebruikt. Wanneer je een bedrijfsnaam als afzender instelt, kan de ontvanger niet rechtstreeks op je SMS-bericht antwoorden.
Texteasy Business ondersteunt momenteel het versturen van SMS-berichten, maar niet het ontvangen van antwoorden.
6Wat gebeurt er als een SMS niet kan worden afgeleverd?
Met Texteasy Business kun je de bezorgstatus van je SMS-berichten eenvoudig volgen via de berichtgeschiedenis.
Een SMS kan soms niet worden afgeleverd, bijvoorbeeld doordat een telefoonnummer niet meer actief is, het toestel tijdelijk onbereikbaar is of de mobiele provider het bericht weigert.
De actuele bezorgstatus wordt automatisch bijgewerkt zodra de mobiele provider deze beschikbaar stelt.
Frequently Asked Questions Software
1Kan ik ook databases importeren in de software?
Ja, met Texteasy Business kun je eenvoudig contactgegevens importeren via een CSV-bestand.
Ga in het dashboard naar ‘Contacten & groepen’ en kies de importfunctie. Je kunt meerdere contacten tegelijk toevoegen en deze vervolgens beheren en indelen in groepen.
Zo hoef je telefoonnummers niet handmatig in te voeren en kun je snel aan de slag met zakelijke SMS-berichten.
Ga in het dashboard naar ‘Contacten & groepen’ en kies de importfunctie. Je kunt meerdere contacten tegelijk toevoegen en deze vervolgens beheren en indelen in groepen.
Zo hoef je telefoonnummers niet handmatig in te voeren en kun je snel aan de slag met zakelijke SMS-berichten.
2Kan ik SMS-berichten vanaf mijn computer versturen?
Ja, met Texteasy Business verstuur je eenvoudig SMS-berichten vanaf je computer, laptop of smartphone. Je hebt alleen een internetverbinding nodig.
Via ons online SMS-platform kun je individuele berichten versturen, meerdere ontvangers tegelijk bereiken en SMS-berichten vooraf inplannen. Je hoeft hiervoor geen aparte software te installeren.
Via ons online SMS-platform kun je individuele berichten versturen, meerdere ontvangers tegelijk bereiken en SMS-berichten vooraf inplannen. Je hoeft hiervoor geen aparte software te installeren.
3Kan ik SMS naar meerdere ontvangers tegelijk versturen?
Ja, met Texteasy Business kun je eenvoudig één SMS-bericht naar meerdere ontvangers tegelijk versturen.
Je kunt telefoonnummers handmatig invoeren of bestaande contacten en groepen selecteren. Ideaal voor afspraakherinneringen, acties, mededelingen en andere zakelijke berichten.
Zo bereik je snel meerdere klanten of medewerkers, zonder ieder bericht afzonderlijk te hoeven versturen.
Je kunt telefoonnummers handmatig invoeren of bestaande contacten en groepen selecteren. Ideaal voor afspraakherinneringen, acties, mededelingen en andere zakelijke berichten.
Zo bereik je snel meerdere klanten of medewerkers, zonder ieder bericht afzonderlijk te hoeven versturen.
4Kan ik mijn eigen bedrijfsnaam als afzender gebruiken?
Ja, met Texteasy Business kun je je eigen bedrijfsnaam als afzender instellen. Zo herkennen ontvangers direct van welke organisatie het SMS-bericht afkomstig is.
Een afzendernaam mag maximaal 11 tekens bevatten. De beschikbaarheid en regels kunnen per land en mobiel netwerk verschillen.
Een afzendernaam mag maximaal 11 tekens bevatten. De beschikbaarheid en regels kunnen per land en mobiel netwerk verschillen.
5Kan ik zien of mijn SMS is afgeleverd?
Ja, met Texteasy Business kun je eenvoudig controleren of je SMS-berichten zijn afgeleverd.
Ga in het dashboard naar ‘Berichtgeschiedenis’. Hier zie je de bezorgstatus van je verzonden SMS-berichten.
De status wordt automatisch bijgewerkt zodra de mobiele provider bevestigt of een bericht succesvol is afgeleverd.
Ga in het dashboard naar ‘Berichtgeschiedenis’. Hier zie je de bezorgstatus van je verzonden SMS-berichten.
De status wordt automatisch bijgewerkt zodra de mobiele provider bevestigt of een bericht succesvol is afgeleverd.
6Moet ik software installeren op mijn computer?
Nee, met Texteasy Business hoef je geen software te installeren. Ons SMS-platform werkt volledig online via je internetbrowser.
Je kunt eenvoudig inloggen vanaf je computer, laptop of smartphone en direct SMS-berichten versturen, contacten beheren en berichten inplannen.
Je hebt alleen een internetverbinding nodig.
Je kunt eenvoudig inloggen vanaf je computer, laptop of smartphone en direct SMS-berichten versturen, contacten beheren en berichten inplannen.
Je hebt alleen een internetverbinding nodig.
SMS Marketing
Bereik klanten direct met een openingspercentage van 98%. Segmenteer doelgroepen, personaliseer berichten en meet resultaten in realtime.
Bulk SMS
Verstuur duizenden SMS-berichten binnen enkele seconden. Ideaal voor nieuwsbrieven, aankondigingen en grote campagnes met een hoge afleveringsgraad.
OTP-verificatie
Veilige 2FA-codes zonder app-installatie. Prioritaire verzending en gegarandeerde aflevering voor inloggen, transacties en belangrijke handelingen.